• Beauftragte BEM
• Beauftragte BGM
• Beauftragte für Arbeitsschutz
• Beschäftigte
• Führungskraft
• Gleichstellungsbeauftragte
• Interessenvertretung
• Pflege- und medizinisches Personal

Ausbildungsbausteine:

- psychologische Erstbetreuung
- potenziell traumatisierende
- Ereignisse
- Stress und Belastungsreaktionen
- Psychotrauma
- Vorgehen und Systematik im Umgang mit Betroffenen
- Kommunikation und Gesprächsführung
- Umgang mit indirekt Betroffenen
- Selbstbild/Rolle/Grenzen
- Selbstschutz/Supervision
- rechtliche Grundlagen
- betriebliche Rettungskette
- betriebliche Nachsorgekonzepte
- Arbeitsunfall

Persönliche Voraussetzungen:

- stabile Persönlichkeit
- Kenntnis der eigenen Grenzen
- Konfliktfähigkeit
- Kommunikationsfähigkeit
- Kontaktfähigkeit
- Einfühlungsvermögen
- Vertrauenswürdigkeit
- Belastbarkeit
- klares Aufgaben- und Rollenverständnis
- Akzeptanz bei den Beschäftigten und Führungskräften
- Freiwilligkeit

Außerdem sollte sichergestellt werden, dass die psychologischen Erstbetreuer*innen:

- während der Betriebszeit jederzeit erreichbar sind,
- zeitnah am Unfallort sein können,
- vom eigenen Arbeitsplatz abkömmlich sind.